Samsung: It has been a * month ordeal dealing with "cust...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~brokentv von November 17., 2017
Hintergrund zu ~brokentv
GetHuman:~brokentv - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~brokentv:Sure. Es war morning auf November 9..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~brokentv eine Liste häufiger Samsung Probleme)
~brokentv:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~brokentv Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~brokentv:It has been a * month ordeal dealing with "customer support" to get our tv replaced. They have sent the tech to our house * times for the same problem and we get the run around everytime. Samsung asked for pictures and video of what the tv is doing. I have sent this e-mail twice now they want the tech to take more pictures. I don't think I would buy Samsung products again.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
~brokentv:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~brokentv:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~brokentv:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
~brokentv:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~brokentv aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.