Samsung: No one can help me with my issue. I have been t...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Mary Moore von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Mary Moore
GetHuman:~Mary Moore - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Mary Moore:Yup. Es war middle of the night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Mary Moore eine Liste häufiger Samsung Probleme)
~Mary Moore:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Mary Moore Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Mary Moore:No one can help me with my issue. I have been transfer to * different department. I will never buy a samsung product again. Executive Offices was not help. All the reps. they transfer me to would not help. I have a capacitor issue that was a part of the settle and no one can seem to replace the apart and pay for the labor.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
~Mary Moore:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Mary Moore:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Mary Moore:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
~Mary Moore:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Mary Moore aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.