Samsung: It was a third party app so it wasn't in their...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~xonjet.onx von November 21., 2017
Hintergrund zu ~xonjet.onx
GetHuman:~xonjet.onx - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~xonjet.onx:Yeah. Es war afternoon auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~xonjet.onx eine Liste häufiger Samsung Probleme)
~xonjet.onx:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~xonjet.onx Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~xonjet.onx:It was a third party app so it wasn't in their domain. Nevertheless, they did offer as much help as they could, and it was helpful. They, then, steered me in the right. In the end I did get the information I needed. I noted the intelligent manner in how they operated.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
~xonjet.onx:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~xonjet.onx:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~xonjet.onx:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
~xonjet.onx:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~xonjet.onx aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.