Samsung: THEY HAVE CANCELLED MY CLAIM TWICE ON PRETEXT T...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Mrsfam von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Mrsfam
GetHuman:~Mrsfam - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Mrsfam:Yes. Es war evening auf November 19..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Mrsfam eine Liste häufiger Samsung Probleme)
~Mrsfam:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Mrsfam Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Mrsfam:THEY HAVE CANCELLED MY CLAIM TWICE ON PRETEXT THAT THEY RECEIVED NO RESPONSE WHEN TRIED TO CONTACT ME. I AM CONSTANTLY WAITING FOR CONTACT. SAMSUNG IS ONE OF THE MOST DEVIOUS CORPORATIONS DOING BUSINESS IN AMERICA.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
~Mrsfam:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Mrsfam:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Mrsfam:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
~Mrsfam:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Mrsfam aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.