Samsung: I was extremely disappointed with the person I...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jane-0 von November 24., 2017
Hintergrund zu ~Jane-0
GetHuman:~Jane-0 - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jane-0:Yeah. Es war afternoon auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jane-0 eine Liste häufiger Samsung Probleme)
~Jane-0:"Where to buy" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jane-0 Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jane-0:I was extremely disappointed with the person I spoke to in executive customer relations whose name was *Melissa. She was rude and was very evasive. The other person I had called before her was at least willing to listen. I have read that you are a great company *and was very surprised at this treatment of a consumer
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
~Jane-0:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jane-0:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jane-0:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
~Jane-0:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jane-0 aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.