Samsung: I have had issues with a dishwasher and microwa...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~jon von November 20., 2017
Hintergrund zu ~jon
GetHuman:~jon - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~jon:Yes. Es war afternoon auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~jon eine Liste häufiger Samsung Probleme)
~jon:"Repairs" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~jon Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~jon:I have had issues with a dishwasher and microwave. The "samsung" decal came off of the dishwasher * year into use. The protective peel coat on the microwave touch pad took a gouge out of the touchpad because it was stuck to it. Both times they said it was cosmetic damage and not covered under warranty. I argued and argued with them and they would do absolutely nothing. The peel coat from the factory the day of the installation and it's not covered under warranty. Yeah that's real good customer service! Not!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
~jon:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~jon:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~jon:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
~jon:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~jon aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.