Samsung: Dear network,*After months of dealing with sams...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Furious von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Furious
GetHuman:~Furious - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Furious:Sure. Es war morning auf November 10..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Furious eine Liste häufiger Samsung Probleme)
~Furious:"Track an order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Furious Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Furious:Dear network,*After months of dealing with samsung directly I would like to let each of you know about my situation. **. I was forced into completely waling away from both systems sold to me. The second being a out of box system. *I paid extra even though I paid for a huge warrantee. *After the computer was in. I was forced to wait a month. Being that samsung is supposed to be the best. A back order would not be present on a main system correct? Well it was. For *.* months. This is what future shop told me. After getting frustrated I was told to take the system back and try and recover all losses. One this was done to contact samsung directly. *After * months of messages and lousy customer service I was put in touch with Grace. Who samsung has now said is on a leave of absence. I'm guessing she was fired for the info she told me. *She mentioned this happening before. Apology after apology she made tapers to call and to contact me as promised. Until she mention
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
~Furious:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Furious:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Furious:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
~Furious:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Furious aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 10., 2017 aufgetreten ist.