Samsung: Wow! I did not expect this level of service...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Ricky Jr. Jr. von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Ricky Jr. Jr.
GetHuman:~Ricky Jr. Jr. - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Ricky Jr. Jr.:Yup. Es war middle of the night auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Ricky Jr. Jr. eine Liste häufiger Samsung Probleme)
~Ricky Jr. Jr.:"Device Support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Ricky Jr. Jr. Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Ricky Jr. Jr.:Wow! I did not expect this level of service. They're taking care of my problem & were very pleasant and easy to deal with.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
~Ricky Jr. Jr.:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Ricky Jr. Jr.:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Ricky Jr. Jr.:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
~Ricky Jr. Jr.:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Ricky Jr. Jr. aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.