Samsung: I've been on the phone for an hour now, afraid...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Angry mother von November 28., 2017
Hintergrund zu ~Angry mother
GetHuman:~Angry mother - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Angry mother:Yup. Es war afternoon auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Angry mother eine Liste häufiger Samsung Probleme)
~Angry mother:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Angry mother Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Angry mother:I've been on the phone for an hour now, afraid to hang up on some mistaken belief that maybe I'm next while consoling my * mo old. This is absolutely ridiculous. I will pay double not to have to go through Samsung in future. THE WORST
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
~Angry mother:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Angry mother:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Angry mother:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
~Angry mother:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Angry mother aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.