I have only had bad experiences with Samsung "s...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~jackd von November 25., 2017
Hintergrund zu ~jackd
GetHuman:~jackd - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~jackd:Yes I can. Es war morning auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~jackd eine Liste häufiger Samsung Probleme)
~jackd:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~jackd Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~jackd:I have only had bad experiences with Samsung "support". I have a Samsung TV and had issues because it was sold as having the ability to stream video, but it didn't have such and the people at Samsung agreed it didn't although it was part of their specs.**Now I have a Note * cellular phone but KIES which is supposed to sync with Outlook doesn't sync and it is unbelievably slow as well.**If it isn't the incredibly long waiting on hold, my complaint would be that after waiting an average of ** minutes each time I call (or upto ** minutes), or after waiting on hold having my call disconnected without being spoken to... Its all bad when it comes to support "services" at Samsung. And no, I don't care that they apologize for the long wait times. Fix it or hopefully this information will deter others from buying Samsung Products.**I vow never to buy another Samsung product again.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
~jackd:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~jackd:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~jackd:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
~jackd:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~jackd aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.