Chat Information Please wait for a Samsung Agen...
Eine Samsung Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~vandal von November 15., 2017
Hintergrund zu ~vandal
GetHuman:~vandal - Können Sie unseren anderen Samsung Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~vandal:Sure. Es war evening auf November 5..
GetHuman:Haben Sie Samsung erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Samsung Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~vandal eine Liste häufiger Samsung Probleme)
~vandal:"Returns" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~vandal Bewertung des Samsung Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Samsung Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~vandal:Chat Information Please wait for a Samsung Agent to respond.**Chat Information You are now chatting with 'Gemma'. There will be a brief survey at the end of our chat to share feedback on my performance today.**Chat Information Your Issue ID for this chat is XXXXXXXXXX**Gemma: Hi, thank you for contacting Samsung Technical Support. How may I help you today?**Visitor: I have charging problems with my samsung galaxy s***Visitor: charging realy slow**Gemma: I am sorry to know that you are having issues while charging the device.**Visitor: I've already changed charger to another original one**Visitor: and battery also**Gemma: I will be glad to provide you the information.**Gemma: May I know the model number of your phone ? You can find the model number beneath the phone's battery which generally starts with SGH, SCH or SPH .**Visitor: to charge my phone till ***% takes about **h.**Gemma: I am sorry to now that.**Visitor: one sec.**Gemma: Sorry for the typo***Gemma: *know**Gemma: Sure ,
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Samsung quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Samsung -Problem zu erhalten?
~vandal:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~vandal:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Samsung, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~vandal:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Samsung Kunden?
~vandal:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Samsung weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~vandal aus seinem Samsung Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.