Rakuten: FRAUD**I wanted resolution for their fraudulent...
Eine Rakuten Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-313827 von November 23., 2017
Hintergrund zu GetHuman-313827
GetHuman:GetHuman-313827 - Können Sie unseren anderen Rakuten Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-313827:Yeah. Es war morning auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Rakuten erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Rakuten Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-313827 eine Liste häufiger Rakuten Probleme)
GetHuman-313827:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-313827 Bewertung des Rakuten Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Rakuten Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-313827:FRAUD**I wanted resolution for their fraudulent bait-and-switch, (they sent a used product in wrong packaging and missing parts).**Surprise: their web page has no phone, email, and their online complaint form would not work!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Rakuten quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Rakuten -Problem zu erhalten?
GetHuman-313827:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-313827:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Rakuten, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-313827:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Rakuten Kunden?
GetHuman-313827:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Rakuten weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-313827 aus seinem Rakuten Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.