OptumRx: This company is so unorganized. The communicati...
Eine OptumRx Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-342934 von November 21., 2017
Hintergrund zu GetHuman-342934
GetHuman:GetHuman-342934 - Können Sie unseren anderen OptumRx Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-342934:Yes. Es war evening auf November 18..
GetHuman:Haben Sie OptumRx erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen OptumRx Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-342934 eine Liste häufiger OptumRx Probleme)
GetHuman-342934:"Order status" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-342934 Bewertung des OptumRx Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die OptumRx Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-342934:This company is so unorganized. The communication between customers, doctors , and representatives is so troubled. I have had to use this company for years and I am so dissatisfied. They say someone will get back to you , but no one ever does. Ask for a supervisor... they'll call you back...This is another tact of regulated medication that is not working. Let me go to my pharmacist , a hard working man, and get my prescriptions. Not some automative robot, with human caricatures playing government.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit OptumRx quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem OptumRx -Problem zu erhalten?
GetHuman-342934:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-342934:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von OptumRx, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-342934:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere OptumRx Kunden?
GetHuman-342934:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit OptumRx weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-342934 aus seinem OptumRx Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.