OptumRx: I am end stage COPD and have been without a dai...
Eine OptumRx Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~anonymous von November 23., 2017
Hintergrund zu ~anonymous
GetHuman:~anonymous - Können Sie unseren anderen OptumRx Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~anonymous:Yes. Es war middle of the night auf November 17..
GetHuman:Haben Sie OptumRx erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen OptumRx Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~anonymous eine Liste häufiger OptumRx Probleme)
~anonymous:"Preauthorization" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~anonymous Bewertung des OptumRx Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die OptumRx Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~anonymous:I am end stage COPD and have been without a daily medication needed to keep inflammation down. After calling and calling and doing most of the footwork for these people I finally got an answer, after they denied my medication because I don't have "severe" COPD. How much more severe do I need to be, "END STAGE COPD". As a result I have developed pneumonia and am still sick. This is a company is the absolute worst! Now I get to start the process again as long as my doctor says " severe" I will be approved. What a run around and a load of ****!!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit OptumRx quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem OptumRx -Problem zu erhalten?
~anonymous:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~anonymous:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von OptumRx, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~anonymous:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere OptumRx Kunden?
~anonymous:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit OptumRx weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~anonymous aus seinem OptumRx Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.