OptumRx: Need to say that one of the many things I was t...
Eine OptumRx Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Alike acre von November 22., 2017
Hintergrund zu ~Alike acre
GetHuman:~Alike acre - Können Sie unseren anderen OptumRx Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Alike acre:Yes I can. Es war evening auf November 14..
GetHuman:Haben Sie OptumRx erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen OptumRx Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Alike acre eine Liste häufiger OptumRx Probleme)
~Alike acre:"Make an order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Alike acre Bewertung des OptumRx Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die OptumRx Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Alike acre:Need to say that one of the many things I was told by CSRs was" we do not give out our last names at this company" also they ship u refills and charge u without contacting u. When u call , they are like E-robots repeating same nonsense over & over. If u ask to speak to someone else, u wait for resolution another ** minutes and get same robot answer none if which are specific to your account. Never in my many years in business have I seen any worse customer service
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit OptumRx quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem OptumRx -Problem zu erhalten?
~Alike acre:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Alike acre:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von OptumRx, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Alike acre:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere OptumRx Kunden?
~Alike acre:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit OptumRx weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Alike acre aus seinem OptumRx Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.