Ooma: Well**I for one have been having serious echo i...
Eine Ooma Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Mount10 von November 20., 2017
Hintergrund zu ~Mount10
GetHuman:~Mount10 - Können Sie unseren anderen Ooma Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Mount10:Yes. Es war morning auf November 14..
GetHuman:Haben Sie Ooma erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ooma Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Mount10 eine Liste häufiger Ooma Probleme)
~Mount10:"Setup service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Mount10 Bewertung des Ooma Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ooma Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Mount10:Well**I for one have been having serious echo issues associated with Call waiting or Caller ID.**Call quality is usually good, until some one calls in then the echo becomes so bad I have to call again. *** months several calls to Ooma, no solution. **Customer service is nice yet impotent.**Today I somehow got into Ooma Black hole waiting for level * support. * hour wait no body picks up. **That was after a ** on hold no pick up.**I know have the whole day today trying to get through and have replaced the modem, bypassed Ooma and gone straight to the router because the Ooma box never gets passed the flashing red logo. Rebooted Ooma over * times today alone. **My best guess is the box is dead. Yet no one @ Ooma seems to be able to figure this out. **I am very unhappy about this and am going to copy this and post it all over the web.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ooma quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ooma -Problem zu erhalten?
~Mount10:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Mount10:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ooma, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Mount10:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ooma Kunden?
~Mount10:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ooma weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Mount10 aus seinem Ooma Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.