During the initial activation of Ooma I had the...
Eine Ooma Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Ragator von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Ragator
GetHuman:~Ragator - Können Sie unseren anderen Ooma Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Ragator:Yes I can. Es war evening auf November 16..
GetHuman:Haben Sie Ooma erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ooma Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Ragator eine Liste häufiger Ooma Probleme)
~Ragator:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Ragator Bewertung des Ooma Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ooma Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Ragator:During the initial activation of Ooma I had the option of adding a second number to the account which I did. When cancelling the premier service my second number was no longer valid. Since the second number seemed to be an easier number for everyone to remember I wanted to exchange the two numbers. They can do it but unfortunately it would cost $**.** to do so. I understand but its not worth the $ to do so. Not the answer I wanted but the service response and understanding of my call was fantastice....wish the cable companies could be as efficient!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ooma quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ooma -Problem zu erhalten?
~Ragator:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Ragator:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ooma, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Ragator:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ooma Kunden?
~Ragator:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ooma weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Ragator aus seinem Ooma Kundendienstproblem, das bei November 16., 2017 aufgetreten ist.