Ooma: How can this be considered a phone service? I...
Eine Ooma Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Bob von November 25., 2017
Hintergrund zu ~Bob
GetHuman:~Bob - Können Sie unseren anderen Ooma Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Bob:Yes I can. Es war middle of the night auf November 21..
GetHuman:Haben Sie Ooma erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ooma Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Bob eine Liste häufiger Ooma Probleme)
~Bob:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Bob Bewertung des Ooma Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ooma Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Bob:How can this be considered a phone service? I have a health emergency Monday at *PM, and can not call anyone until I am DEAD tomorrow at *AM!!!!!!!! My Ooma has not worked properly for * days now with no solution!!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ooma quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ooma -Problem zu erhalten?
~Bob:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Bob:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ooma, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Bob:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ooma Kunden?
~Bob:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ooma weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Bob aus seinem Ooma Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.