Ooma discounnected all support phone lines. cal...
Eine Ooma Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~disruntled customer von November 6., 2017
Hintergrund zu ~disruntled customer
GetHuman:~disruntled customer - Können Sie unseren anderen Ooma Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~disruntled customer:Sure. Es war afternoon auf November 2..
GetHuman:Haben Sie Ooma erreicht und wenn ja, wie?
~disruntled customer:Ich habe die 888-711-6662 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman Ooma -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:Ooma Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen Ooma Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~disruntled customer eine Liste häufiger Ooma Probleme)
~disruntled customer:"Change plan" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~disruntled customer Bewertung des Ooma Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ooma Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~disruntled customer:Ooma discounnected all support phone lines. called their corporate line (not toll free) & menu said press * for customer support. press *, hear a few rings, transfers you back to the main menu, every time. press option * for the operator* music plays ** seconds & hangs up on you. no reply to tech support email either. all numbers still listed on their website and on gethuman.com too* but they're disco'd. tried repeatedly over several days, same result* nothing - that's why i entered *** minutes for response* it never came. btw* ooma once had gr* tech support, call center. now it's non existant.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ooma quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ooma -Problem zu erhalten?
~disruntled customer:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~disruntled customer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ooma, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~disruntled customer:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ooma Kunden?
~disruntled customer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ooma weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~disruntled customer aus seinem Ooma Kundendienstproblem, das bei November 2., 2017 aufgetreten ist.