Oncor needs a human to talk to when there is an...
Eine Oncor Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~dprkr5016 von November 17., 2017
Hintergrund zu ~dprkr5016
GetHuman:~dprkr5016 - Können Sie unseren anderen Oncor Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~dprkr5016:Yes I can. Es war late at night auf November 8..
GetHuman:Haben Sie Oncor erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Oncor Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~dprkr5016 eine Liste häufiger Oncor Probleme)
~dprkr5016:"Repair" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~dprkr5016 Bewertung des Oncor Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Oncor Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~dprkr5016:Oncor needs a human to talk to when there is an outage. My father is ** yrs old and the heat is not good for him. Several other elderly men live around him and they can't handle the heat either. If there was another company to service Ward County, I would also make a change.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Oncor quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Oncor -Problem zu erhalten?
~dprkr5016:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~dprkr5016:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Oncor, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~dprkr5016:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Oncor Kunden?
~dprkr5016:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Oncor weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~dprkr5016 aus seinem Oncor Kundendienstproblem, das bei November 8., 2017 aufgetreten ist.