Oncor: Lied to me about when power would be up. Now it...
Eine Oncor Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ottobear von November 19., 2017
Hintergrund zu ~ottobear
GetHuman:~ottobear - Können Sie unseren anderen Oncor Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ottobear:Yup. Es war afternoon auf November 9..
GetHuman:Haben Sie Oncor erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Oncor Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ottobear eine Liste häufiger Oncor Probleme)
~ottobear:"Change appointment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ottobear Bewertung des Oncor Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Oncor Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ottobear:Lied to me about when power would be up. Now its THREE days without power and * little ones freezing to death!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Oncor quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Oncor -Problem zu erhalten?
~ottobear:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ottobear:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Oncor, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ottobear:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Oncor Kunden?
~ottobear:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Oncor weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ottobear aus seinem Oncor Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.