Oncor: Called in to report a power outage nd i used th...
Eine Oncor Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~anonymous von November 22., 2017
Hintergrund zu ~anonymous
GetHuman:~anonymous - Können Sie unseren anderen Oncor Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~anonymous :Yup. Es war late at night auf November 15..
GetHuman:Haben Sie Oncor erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Oncor Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~anonymous eine Liste häufiger Oncor Probleme)
~anonymous :"I'm moving" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~anonymous Bewertung des Oncor Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Oncor Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~anonymous :Called in to report a power outage nd i used the call back option iv been waiting on a call back for almost an hour i have children and a refrigerator and freezer full of food that's gonna spoil due to these guys not answering the phone.....
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Oncor quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Oncor -Problem zu erhalten?
~anonymous :Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~anonymous :Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Oncor, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~anonymous :Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Oncor Kunden?
~anonymous :Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Oncor weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~anonymous aus seinem Oncor Kundendienstproblem, das bei November 15., 2017 aufgetreten ist.