Aftr * hours without power, I called Oncor. Th...
Eine Oncor Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~jdplano von November 3., 2017
Hintergrund zu ~jdplano
GetHuman:~jdplano - Können Sie unseren anderen Oncor Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~jdplano:Yes. Es war morning auf Oktober 30..
GetHuman:Haben Sie Oncor erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Oncor Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~jdplano eine Liste häufiger Oncor Probleme)
~jdplano:"Repair" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~jdplano Bewertung des Oncor Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Oncor Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~jdplano:Aftr * hours without power, I called Oncor. They said they couldn't tell me what was wrong or how long it would take to correct. I asked if they had no information, then who should I call* The rep actually told me o call the local news station as "they seem to have better information that we do" Pathetic
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Oncor quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Oncor -Problem zu erhalten?
~jdplano:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~jdplano:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Oncor, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~jdplano:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Oncor Kunden?
~jdplano:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Oncor weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~jdplano aus seinem Oncor Kundendienstproblem, das bei Oktober 30., 2017 aufgetreten ist.