Oncor: After more than * yr. of trying to get their po...
Eine Oncor Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Susan in Texas von November 13., 2017
Hintergrund zu ~Susan in Texas
GetHuman:~Susan in Texas - Können Sie unseren anderen Oncor Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Susan in Texas:Yes I can. Es war middle of the night auf November 9..
GetHuman:Haben Sie Oncor erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Oncor Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Susan in Texas eine Liste häufiger Oncor Probleme)
~Susan in Texas:"Change appointment" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Susan in Texas Bewertung des Oncor Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Oncor Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Susan in Texas:After more than * yr. of trying to get their pole moved OUT OF MY DRIVEWAY, I called this number, and within a total of * min from answering phone, they gave me a work order number and said they will contact me with time and detaiuls within * business days! WOW!!!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Oncor quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Oncor -Problem zu erhalten?
~Susan in Texas:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Susan in Texas:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Oncor, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Susan in Texas:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Oncor Kunden?
~Susan in Texas:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Oncor weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Susan in Texas aus seinem Oncor Kundendienstproblem, das bei November 9., 2017 aufgetreten ist.