Ocwen has been my loan servicer for approximate...
Eine Ocwen Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~onyx von November 3., 2017
Hintergrund zu ~onyx
GetHuman:~onyx - Können Sie unseren anderen Ocwen Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~onyx:Yup. Es war morning auf Oktober 26..
GetHuman:Haben Sie Ocwen erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ocwen Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~onyx eine Liste häufiger Ocwen Probleme)
~onyx:"Repayment question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~onyx Bewertung des Ocwen Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ocwen Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~onyx:Ocwen has been my loan servicer for approximately * years* within that * years they modified my loan twice. They are a great company responsive and will try to accomodate you by offering options to help service your loan. *One thing though, you must follow up on all calls and you must keep asking the right questions to get the right answers...I must admit it took me * months and speaking to several different people to finally get the answer*modification I needed to keep my home. The funny thing about it when I spoke to the right person he did the modification right then and there on the phone...you must be persistent.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ocwen quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ocwen -Problem zu erhalten?
~onyx:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~onyx:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ocwen, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~onyx:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ocwen Kunden?
~onyx:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ocwen weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~onyx aus seinem Ocwen Kundendienstproblem, das bei Oktober 26., 2017 aufgetreten ist.