Ocwen: Horrible and annoying experience. Could barely...
Eine Ocwen Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~skle von November 13., 2017
Hintergrund zu ~skle
GetHuman:~skle - Können Sie unseren anderen Ocwen Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~skle:Yes. Es war evening auf November 3..
GetHuman:Haben Sie Ocwen erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ocwen Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~skle eine Liste häufiger Ocwen Probleme)
~skle:"Extension" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~skle Bewertung des Ocwen Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ocwen Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~skle:Horrible and annoying experience. Could barely understand the customer service person, was no help. I am not late on payments, but insisted on asking when my next payment would be sent, refused to let me ask my question and move on until I finally lost my patience. VERY FRUSTRATING and NOT HELPFUL at all. Would do anything to get away from this company. They have both of my underwater mortgages and are charging me *.*% and **.*% interest rates!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ocwen quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ocwen -Problem zu erhalten?
~skle:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~skle:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ocwen, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~skle:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ocwen Kunden?
~skle:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ocwen weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~skle aus seinem Ocwen Kundendienstproblem, das bei November 3., 2017 aufgetreten ist.