Ocwen: Called and faxed * times to get the insurance p...
Eine Ocwen Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~phyllis von November 14., 2017
Hintergrund zu ~phyllis
GetHuman:~phyllis - Können Sie unseren anderen Ocwen Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~phyllis:Yup. Es war afternoon auf November 6..
GetHuman:Haben Sie Ocwen erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Ocwen Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~phyllis eine Liste häufiger Ocwen Probleme)
~phyllis:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~phyllis Bewertung des Ocwen Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Ocwen Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~phyllis:Called and faxed * times to get the insurance premiums due paid to avoid cancellation of insurance. Dec ** Amanda said payment would be overnighted on *****. *** Robbie said he set up for overnight payment I would have by Friday or Saturday. *** money still not received. Called again told payment mailed *** I should receive in *-* business days.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Ocwen quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Ocwen -Problem zu erhalten?
~phyllis:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~phyllis:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Ocwen, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~phyllis:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Ocwen Kunden?
~phyllis:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Ocwen weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~phyllis aus seinem Ocwen Kundendienstproblem, das bei November 6., 2017 aufgetreten ist.