NetFlights.com: I booked a ticket with Netflights on **th of Fe...
Eine NetFlights.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Lin von November 3., 2017
Hintergrund zu ~Lin
GetHuman:~Lin - Können Sie unseren anderen NetFlights.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Lin:Yes I can. Es war middle of the night auf November 1..
GetHuman:Haben Sie NetFlights.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen NetFlights.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Lin eine Liste häufiger NetFlights.com Probleme)
~Lin:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Lin Bewertung des NetFlights.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die NetFlights.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Lin:I booked a ticket with Netflights on **th of Feb. After all the bank details submission, I was led to a page which said if they don't give me confirmation email within ** hours then call them or email them with the quote number they gave. I DID NOT GET CONFIRMATION. So, I called them, met voicemail box, I left a voice mail with my phone number hoping that they would call back . I sent them an email as well asking where is my confirmation. Yet, both no reply.*I waited for another ** hours, then I called back, a man picked up after long hours of calling then suddenly he hanged up the call. I emailed with the complaints. Only then they replied asking me about my quote number. *the only answer they gave me back was the booking I made was a failed booking and asked me to rebook if I want the ticket. *Yes, the ticket price has increased for about ** pounds with transit time from * hours to * hours. *This is just how responsible they are. They don't even apologize me properly. Such an irresp
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit NetFlights.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem NetFlights.com -Problem zu erhalten?
~Lin:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Lin:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von NetFlights.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Lin:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere NetFlights.com Kunden?
~Lin:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit NetFlights.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Lin aus seinem NetFlights.com Kundendienstproblem, das bei November 1., 2017 aufgetreten ist.