NetFlights.com: Beware- I booked a flight online to Bangkok & f...
Eine NetFlights.com Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ian von November 1., 2017
Hintergrund zu ~ian
GetHuman:~ian - Können Sie unseren anderen NetFlights.com Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ian:Yeah. Es war morning auf Oktober 26..
GetHuman:Haben Sie NetFlights.com erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen NetFlights.com Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ian eine Liste häufiger NetFlights.com Probleme)
~ian:"Change booking" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ian Bewertung des NetFlights.com Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die NetFlights.com Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ian:Beware- I booked a flight online to Bangkok & filled in the details. When I confirmed & clicked the "buy" button the payment went through. Shortly after a message came up telling me that the booking had not been made & I should contact customer services.**After three attempts of *** mins on hold I decided that the line was unmanned & managed to find another number on the web.*My money had been taken for a flight that did not exist.*Eventualy three days later the money came back to my account.*Interestingly that flight was still on their live system waiting to rob another victim. AVOID
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit NetFlights.com quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem NetFlights.com -Problem zu erhalten?
~ian:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ian:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von NetFlights.com, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ian:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere NetFlights.com Kunden?
~ian:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit NetFlights.com weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ian aus seinem NetFlights.com Kundendienstproblem, das bei Oktober 26., 2017 aufgetreten ist.