MasterCard: Why don't they just tell you up front what numb...
Eine MasterCard Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~cducati von November 3., 2017
Hintergrund zu ~cducati
GetHuman:~cducati - Können Sie unseren anderen MasterCard Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~cducati:Yes I can. Es war morning auf Oktober 26..
GetHuman:Haben Sie MasterCard erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen MasterCard Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~cducati eine Liste häufiger MasterCard Probleme)
~cducati:"Question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~cducati Bewertung des MasterCard Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die MasterCard Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~cducati:Why don't they just tell you up front what number to push if you want a live person? They sent me around the earth twice before I could speak to someone I could understand. The second person said the issue was solved and that the first person could have told me that. But they insisted that I needed to waste more time on the phone.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit MasterCard quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem MasterCard -Problem zu erhalten?
~cducati:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~cducati:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von MasterCard, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~cducati:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere MasterCard Kunden?
~cducati:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit MasterCard weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~cducati aus seinem MasterCard Kundendienstproblem, das bei Oktober 26., 2017 aufgetreten ist.