Macy's: To get credit for a late fee charge
Eine Macy's Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-christa7 von November 30., 2017
Hintergrund zu GetHuman-christa7
GetHuman:GetHuman-christa7 - Können Sie unseren anderen Macy's Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-christa7:Yes I can. Es war afternoon auf November 22..
GetHuman:Haben Sie Macy's erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Macy's Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-christa7 eine Liste häufiger Macy's Probleme)
GetHuman-christa7:"Missing order" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-christa7 Bewertung des Macy's Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Macy's Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-christa7:To get credit for a late fee charge
GetHuman:Können Sie dem Rest von uns etwas mehr darüber erzählen, was auf 11/22/17 passiert ist?
GetHuman-christa7:In September I missed a Macys Credit Card payment. I called a few days later, paid the account, and asked if the Late Fee of $** could be forgiven. After asking a manager, the agent said yes, she would do that for me. It was never done. I called a *nd time. That agent said she would take off the $**. She took off $**. I called again. This agent said she too would make this a priority and would make sure the entire amount was taken off. Never happened. I am now calling a *th time and very discouraged. The woman I am talking to now doesn't seem to know anything.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Macy's quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Macy's -Problem zu erhalten?
GetHuman-christa7:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-christa7:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Macy's, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-christa7:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Macy's Kunden?
GetHuman-christa7:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Macy's weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-christa7 aus seinem Macy's Kundendienstproblem, das bei November 22., 2017 aufgetreten ist.