Macy's: I was immediately given the name of the person...
Eine Macy's Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~GKLibbey von November 15., 2017
Hintergrund zu ~GKLibbey
GetHuman:~GKLibbey - Können Sie unseren anderen Macy's Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~GKLibbey:Sure. Es war late at night auf November 4..
GetHuman:Haben Sie Macy's erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Macy's Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~GKLibbey eine Liste häufiger Macy's Probleme)
~GKLibbey:"Make a purchase" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~GKLibbey Bewertung des Macy's Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Macy's Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~GKLibbey:I was immediately given the name of the person in charge and transferred to her. I received very courteous assistance with my problem with their carpet cleaning company (a leased situation) in Brooklyn (about the worst ever service).
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Macy's quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Macy's -Problem zu erhalten?
~GKLibbey:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~GKLibbey:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Macy's, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~GKLibbey:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Macy's Kunden?
~GKLibbey:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Macy's weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~GKLibbey aus seinem Macy's Kundendienstproblem, das bei November 4., 2017 aufgetreten ist.