IBM: this number is for the employee service center...
Eine IBM Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ pak152 von November 21., 2017
Hintergrund zu ~ pak152
GetHuman:~ pak152 - Können Sie unseren anderen IBM Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ pak152:Yup. Es war morning auf November 17..
GetHuman:Haben Sie IBM erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen IBM Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ pak152 eine Liste häufiger IBM Probleme)
~ pak152:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ pak152 Bewertung des IBM Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die IBM Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ pak152:this number is for the employee service center, have to go through multiple screens before you are told "call wait time is greater than ** minutes".
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit IBM quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem IBM -Problem zu erhalten?
~ pak152:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ pak152:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von IBM, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ pak152:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere IBM Kunden?
~ pak152:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit IBM weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ pak152 aus seinem IBM Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.