IBM: Had a computer issue. Was talking to a guy in A...
Eine IBM Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~tag1911 von November 22., 2017
Hintergrund zu ~tag1911
GetHuman:~tag1911 - Können Sie unseren anderen IBM Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~tag1911:Sure. Es war morning auf November 14..
GetHuman:Haben Sie IBM erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen IBM Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~tag1911 eine Liste häufiger IBM Probleme)
~tag1911:"Repairs" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~tag1911 Bewertung des IBM Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die IBM Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~tag1911:Had a computer issue. Was talking to a guy in Atlanta withing * minutes of calling. Only note - this line will only service products that still have active warranty's.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit IBM quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem IBM -Problem zu erhalten?
~tag1911:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~tag1911:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von IBM, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~tag1911:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere IBM Kunden?
~tag1911:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit IBM weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~tag1911 aus seinem IBM Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.