IBM: All I got was a recording to go to a website...
Eine IBM Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~cafrane von November 14., 2017
Hintergrund zu ~cafrane
GetHuman:~cafrane - Können Sie unseren anderen IBM Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~cafrane:Yup. Es war evening auf November 13..
GetHuman:Haben Sie IBM erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen IBM Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~cafrane eine Liste häufiger IBM Probleme)
~cafrane:"Where to buy" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~cafrane Bewertung des IBM Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die IBM Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~cafrane:All I got was a recording to go to a website. NOTHING ELSE. I tried the number multiple times and always got nothing
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit IBM quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem IBM -Problem zu erhalten?
~cafrane:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~cafrane:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von IBM, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~cafrane:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere IBM Kunden?
~cafrane:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit IBM weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~cafrane aus seinem IBM Kundendienstproblem, das bei November 13., 2017 aufgetreten ist.