HigherOne: I have been a cardholder with Higher One for...
Eine HigherOne Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Happy Customer von November 7., 2017
Hintergrund zu ~Happy Customer
GetHuman:~Happy Customer - Können Sie unseren anderen HigherOne Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Happy Customer:Yup. Es war morning auf November 5..
GetHuman:Haben Sie HigherOne erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HigherOne Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Happy Customer eine Liste häufiger HigherOne Probleme)
~Happy Customer:"Overcharge/Strange charge" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Happy Customer Bewertung des HigherOne Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HigherOne Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Happy Customer:I have been a cardholder with Higher One for * yrs and experienced nothing but great service. Most information they provide are linked to our account and if many students toke time to read this information, this could alleviate many of your issues. You shouldn't be rewarded for your own personal mistake. Don't blame the Company
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HigherOne quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HigherOne -Problem zu erhalten?
~Happy Customer:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Happy Customer:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HigherOne, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Happy Customer:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HigherOne Kunden?
~Happy Customer:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HigherOne weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Happy Customer aus seinem HigherOne Kundendienstproblem, das bei November 5., 2017 aufgetreten ist.