HigherOne: I called at *:** a.m. and didn't have an issue...
Eine HigherOne Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~jmiles1 von November 28., 2017
Hintergrund zu ~jmiles1
GetHuman:~jmiles1 - Können Sie unseren anderen HigherOne Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~jmiles1:Yup. Es war morning auf November 23..
GetHuman:Haben Sie HigherOne erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HigherOne Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~jmiles1 eine Liste häufiger HigherOne Probleme)
~jmiles1:"Eligibility question" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~jmiles1 Bewertung des HigherOne Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HigherOne Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~jmiles1:I called at *:** a.m. and didn't have an issue getting past the automated system to a live representative. Barely any wait time at all.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HigherOne quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HigherOne -Problem zu erhalten?
~jmiles1:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~jmiles1:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HigherOne, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~jmiles1:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HigherOne Kunden?
~jmiles1:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HigherOne weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~jmiles1 aus seinem HigherOne Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.