HigherOne: I was on the phone with a supervisor she had me...
Eine HigherOne Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Veronica Ventura von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Veronica Ventura
GetHuman:~Veronica Ventura - Können Sie unseren anderen HigherOne Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Veronica Ventura:Yes I can. Es war late at night auf November 20..
GetHuman:Haben Sie HigherOne erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HigherOne Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Veronica Ventura eine Liste häufiger HigherOne Probleme)
~Veronica Ventura:"Extension" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Veronica Ventura Bewertung des HigherOne Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HigherOne Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Veronica Ventura:I was on the phone with a supervisor she had me on the phone for two hours. I am really frustrated. I didnt get the answers I needed to hear regards my fund. I kept sending her a fax of my informmtion more than four times. First big then smaller then she stated she wanted it darker then lighter??
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HigherOne quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HigherOne -Problem zu erhalten?
~Veronica Ventura:Ich würde ihnen eine five von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Veronica Ventura:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HigherOne, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Veronica Ventura:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HigherOne Kunden?
~Veronica Ventura:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HigherOne weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Veronica Ventura aus seinem HigherOne Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.