HP agent refused to help. This was like speakin...
Eine HP Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~cath von November 18., 2017
Hintergrund zu ~cath
GetHuman:~cath - Können Sie unseren anderen HP Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~cath:Sure. Es war middle of the night auf November 14..
GetHuman:Haben Sie HP erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen HP Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~cath eine Liste häufiger HP Probleme)
~cath:"Where to buy" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~cath Bewertung des HP Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HP Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~cath:HP agent refused to help. This was like speaking to a parrot or worse, a broken record. He just kept repeating the same phrase and absolutely refused to help. Last time HP gets my business. Wouldn't even listen when I said that the website did not have correct info. Never again. However, on a better note GetHuman works and works effectively. I will use that service again.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HP quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HP -Problem zu erhalten?
~cath:Ich würde ihnen eine four von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~cath:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine one von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HP, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~cath:Dafür würde ich four von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HP Kunden?
~cath:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HP weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~cath aus seinem HP Kundendienstproblem, das bei November 14., 2017 aufgetreten ist.