HP: After waiting **-minutes - got connected to "Ja...
Eine HP Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~ernie66 von November 25., 2017
Hintergrund zu ~ernie66
GetHuman:~ernie66 - Können Sie unseren anderen HP Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~ernie66:Sure. Es war middle of the night auf November 23..
GetHuman:Haben Sie HP erreicht und wenn ja, wie?
~ernie66:Ich habe die 800-752-0900 -Nummer verwendet, die ich auf der GetHuman HP -Kunden-Telefonnummernseite gefunden habe, auf der ich war:HP Telefonnummer des Kundendienstes GetHuman:Und welches dieser häufigen HP Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~ernie66 eine Liste häufiger HP Probleme)
~ernie66:"Returns and Repairs" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~ernie66 Bewertung des HP Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die HP Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~ernie66:After waiting **-minutes - got connected to "Jay" in the Philippines who could not answer a simple question "I bot a hp pavilion notebook from you - how much memory does it have"? - waited and waited and told to find it yourself on their website and how "award winning" their "total care" was - what ****. HP Customer Service is worse than the IRS.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit HP quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem HP -Problem zu erhalten?
~ernie66:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~ernie66:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von HP, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~ernie66:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere HP Kunden?
~ernie66:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit HP weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~ernie66 aus seinem HP Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.