Fido: My * year agreement was about to end & it was m...
Eine Fido Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Mr. A von November 11., 2017
Hintergrund zu ~Mr. A
GetHuman:~Mr. A - Können Sie unseren anderen Fido Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Mr. A:Yup. Es war morning auf November 8..
GetHuman:Haben Sie Fido erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Fido Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Mr. A eine Liste häufiger Fido Probleme)
~Mr. A:"Complaint" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Mr. A Bewertung des Fido Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Fido Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Mr. A:My * year agreement was about to end & it was my intention to extend my agreement for another * years, so i ordered for a phone upgrade online. After ** business days, I called several times for the next * days , to find out the status of my order.None of the reps that i have spoken with, could explain the delay of my order nor at least track my order. They just kept telling me to wait for a couple more days, only to find out later that my order was cancelled. Cancelled? by whom? but why? As expected, none of them could give me a valid explanation.I was so disappointed and left me with no other choice but to withdraw the * year agreement that i made.Fido is the only cellular provider I have ever subscribed to, thats how loyal I have been. I have never ever missed any due payments since day *.I always make it a point to pay on time. These are small compliments,in return to the good services they have provided (so far). In my opinion, Fido offers the best plans at reasonable rates.I have
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Fido quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Fido -Problem zu erhalten?
~Mr. A:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Mr. A:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Fido, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Mr. A:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Fido Kunden?
~Mr. A:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Fido weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Mr. A aus seinem Fido Kundendienstproblem, das bei November 8., 2017 aufgetreten ist.