Fido: Got charged for data add-ons for months on end...
Eine Fido Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~fidohater von November 18., 2017
Hintergrund zu ~fidohater
GetHuman:~fidohater - Können Sie unseren anderen Fido Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~fidohater:Sure. Es war afternoon auf November 11..
GetHuman:Haben Sie Fido erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Fido Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~fidohater eine Liste häufiger Fido Probleme)
~fidohater:"Technical support" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~fidohater Bewertung des Fido Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Fido Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~fidohater:Got charged for data add-ons for months on end, almost an entire year, when I did not use any. All of the reps were all rude and all told me I had used data and called me a liar. None of the reps were knowledgeable at all. I would not recommend them to anyone, especially now since their plans are dreadful.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Fido quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Fido -Problem zu erhalten?
~fidohater:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~fidohater:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Fido, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~fidohater:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Fido Kunden?
~fidohater:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Fido weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~fidohater aus seinem Fido Kundendienstproblem, das bei November 11., 2017 aufgetreten ist.