Eversource: Said "Agent" twice and customer service picked...
Eine Eversource Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-373846 von November 21., 2017
Hintergrund zu GetHuman-373846
GetHuman:GetHuman-373846 - Können Sie unseren anderen Eversource Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-373846:Sure. Es war afternoon auf November 17..
GetHuman:Haben Sie Eversource erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Eversource Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-373846 eine Liste häufiger Eversource Probleme)
GetHuman-373846:"Billing help" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-373846 Bewertung des Eversource Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Eversource Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-373846:Said "Agent" twice and customer service picked up quickly. Success in getting information still unknown as I had to leave message with a service supervisor. NSTAR provides terrible customer service overall as my request should have been answered yesterday on first call.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Eversource quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Eversource -Problem zu erhalten?
GetHuman-373846:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-373846:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Eversource, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-373846:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Eversource Kunden?
GetHuman-373846:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Eversource weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-373846 aus seinem Eversource Kundendienstproblem, das bei November 17., 2017 aufgetreten ist.