Eversource: downed power line across lawn near front door...
Eine Eversource Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Strafford von November 28., 2017
Hintergrund zu ~Strafford
GetHuman:~Strafford - Können Sie unseren anderen Eversource Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Strafford:Yes I can. Es war afternoon auf November 20..
GetHuman:Haben Sie Eversource erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Eversource Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Strafford eine Liste häufiger Eversource Probleme)
~Strafford:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Strafford Bewertung des Eversource Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Eversource Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Strafford:downed power line across lawn near front door. They said to expect * to * hours to fix. It took * hours and that was after our fire chief gave them a phone call. We had called them * times prior to that.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Eversource quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Eversource -Problem zu erhalten?
~Strafford:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Strafford:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Eversource, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Strafford:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Eversource Kunden?
~Strafford:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Eversource weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Strafford aus seinem Eversource Kundendienstproblem, das bei November 20., 2017 aufgetreten ist.