Eversource: Every time I call to pay my bill, they cannot s...
Eine Eversource Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer GetHuman-380626 von November 28., 2017
Hintergrund zu GetHuman-380626
GetHuman:GetHuman-380626 - Können Sie unseren anderen Eversource Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
GetHuman-380626:Sure. Es war evening auf November 24..
GetHuman:Haben Sie Eversource erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Eversource Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt GetHuman-380626 eine Liste häufiger Eversource Probleme)
GetHuman-380626:"Lower my bill" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
GetHuman-380626 Bewertung des Eversource Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Eversource Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
GetHuman-380626:Every time I call to pay my bill, they cannot seem to find my account. And no one seems to be able to give me an explanation as to why that is. Transferred around and often disconnected without informing me I'm being transferred. Takes several calls back just to get someone who can help me. I get anxiety just thinking about having to call them. Horrible, horrible customer service.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Eversource quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Eversource -Problem zu erhalten?
GetHuman-380626:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
GetHuman-380626:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine two von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Eversource, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
GetHuman-380626:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Eversource Kunden?
GetHuman-380626:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Eversource weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von GetHuman-380626 aus seinem Eversource Kundendienstproblem, das bei November 24., 2017 aufgetreten ist.