DirecTV: The wait of two minutes is only because their C...
Eine DirecTV Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~wjesse von November 16., 2017
Hintergrund zu ~wjesse
GetHuman:~wjesse - Können Sie unseren anderen DirecTV Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~wjesse:Yeah. Es war middle of the night auf November 8..
GetHuman:Haben Sie DirecTV erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DirecTV Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~wjesse eine Liste häufiger DirecTV Probleme)
~wjesse:"Cancel service" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~wjesse Bewertung des DirecTV Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DirecTV Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~wjesse:The wait of two minutes is only because their CS-NoService hung up on me...several times. The machine asked if I want to pay the $** overdue bill they say I have, when I say 'NO", I get '"click". I canceled the service due to it's POOR programing choice..it's way too many infomercials and too few programs.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DirecTV quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DirecTV -Problem zu erhalten?
~wjesse:Ich würde ihnen eine three von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~wjesse:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DirecTV, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~wjesse:Dafür würde ich three von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DirecTV Kunden?
~wjesse:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DirecTV weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~wjesse aus seinem DirecTV Kundendienstproblem, das bei November 8., 2017 aufgetreten ist.