DirecTV: I've been calling to straighten out billing, be...
Eine DirecTV Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Ralph Bowman von November 27., 2017
Hintergrund zu ~Ralph Bowman
GetHuman:~Ralph Bowman - Können Sie unseren anderen DirecTV Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Ralph Bowman:Yup. Es war middle of the night auf November 21..
GetHuman:Haben Sie DirecTV erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen DirecTV Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Ralph Bowman eine Liste häufiger DirecTV Probleme)
~Ralph Bowman:"Service Outage" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Ralph Bowman Bewertung des DirecTV Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die DirecTV Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Ralph Bowman:I've been calling to straighten out billing, been lied too, they acknowledge the lie, say they fixed the problem*******they didn't. This company is the worst service and communication I have ever had.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit DirecTV quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem DirecTV -Problem zu erhalten?
~Ralph Bowman:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Ralph Bowman:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine three von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von DirecTV, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Ralph Bowman:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere DirecTV Kunden?
~Ralph Bowman:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit DirecTV weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Ralph Bowman aus seinem DirecTV Kundendienstproblem, das bei November 21., 2017 aufgetreten ist.