Comcast: My cable and internet have been out for three d...
Eine Comcast Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Pksbena1 von November 21., 2017
Hintergrund zu ~Pksbena1
GetHuman:~Pksbena1 - Können Sie unseren anderen Comcast Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Pksbena1:Sure. Es war evening auf November 18..
GetHuman:Haben Sie Comcast erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen Comcast Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Pksbena1 eine Liste häufiger Comcast Probleme)
~Pksbena1:"Account access" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Pksbena1 Bewertung des Comcast Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die Comcast Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Pksbena1:My cable and internet have been out for three days. I have called Comcast *xs in two days. This problem has occurred off*on since I went with this horrible company last August. Have had * techs come out and 'fix' the problem only for my services to stop working a month later. I have called, complained, and been disconnected so many times....it's beyond belief! Had ATT before but chose to go with Comcast because they quoted me a much lower monthly price....which my bill NEVER reflected...at least $*** higher each month. I am currently waiting for someone from Comcast to call me back about sending ( yet another) tech out to my house. What are the odds that I hear back from them??? A weekend w* no tv or internet...which I'm sure I am being charged for! Please, please, please do NOT go with these people! They are horrible!
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit Comcast quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem Comcast -Problem zu erhalten?
~Pksbena1:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Pksbena1:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von Comcast, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Pksbena1:Dafür würde ich two von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere Comcast Kunden?
~Pksbena1:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit Comcast weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Pksbena1 aus seinem Comcast Kundendienstproblem, das bei November 18., 2017 aufgetreten ist.