CIGNA HealthSpring: I was directed to wrong person first time, then...
Eine CIGNA HealthSpring Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~Jean Tatum von November 26., 2017
Hintergrund zu ~Jean Tatum
GetHuman:~Jean Tatum - Können Sie unseren anderen CIGNA HealthSpring Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~Jean Tatum:Yeah. Es war middle of the night auf November 19..
GetHuman:Haben Sie CIGNA HealthSpring erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen CIGNA HealthSpring Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~Jean Tatum eine Liste häufiger CIGNA HealthSpring Probleme)
~Jean Tatum:"Get insurance" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~Jean Tatum Bewertung des CIGNA HealthSpring Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die CIGNA HealthSpring Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~Jean Tatum:I was directed to wrong person first time, then had to answer a dozen question foe the third time today. Then I was told to call ***-***-**** where I was told to call back later that calls could not be answered then.Customer service is awful on the phone, through the mail and with Dental Quest.I can't get any thing done. Nor can I get another problem taken care , This pertains to a reimburstment for out of pocket payment while out of town.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit CIGNA HealthSpring quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem CIGNA HealthSpring -Problem zu erhalten?
~Jean Tatum:Ich würde ihnen eine two von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~Jean Tatum:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine five von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von CIGNA HealthSpring, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~Jean Tatum:Dafür würde ich one von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere CIGNA HealthSpring Kunden?
~Jean Tatum:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit CIGNA HealthSpring weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~Jean Tatum aus seinem CIGNA HealthSpring Kundendienstproblem, das bei November 19., 2017 aufgetreten ist.