CIGNA HealthSpring: I was calling to get a claims mailing address...
Eine CIGNA HealthSpring Kundenbewertung durch GetHuman-Benutzer ~candace von November 26., 2017
Hintergrund zu ~candace
GetHuman:~candace - Können Sie unseren anderen CIGNA HealthSpring Kunden mitteilen, wann Ihr Fall stattgefunden hat?
~candace:Sure. Es war middle of the night auf November 23..
GetHuman:Haben Sie CIGNA HealthSpring erreicht und wenn ja, wie?
GetHuman:Und welches dieser häufigen CIGNA HealthSpring Kundenprobleme beschreibt am besten den Grund, warum Sie mit ihnen sprechen wollten?
(Zeigt ~candace eine Liste häufiger CIGNA HealthSpring Probleme)
~candace:"Update account information" war der Grund, warum ich to call ausprobiert habe.
~candace Bewertung des CIGNA HealthSpring Kundenservice
GetHuman:Wie würden Sie Ihre Erfahrungen für die CIGNA HealthSpring Kundengemeinschaft von GetHuman zusammenfassen? Wir werden alle IDs, Nummern oder Codes sowie unangemessene Wörter hier aus Respekt vor den Millionen anderer Kunden, die diese Ressource nutzen, zensieren.
~candace:I was calling to get a claims mailing address. I could not get past the automated system so I just pressed every button possible to get a rep. When I finally did get through to a human, he transferred me right back to the automated system. Customer Service *****.
GetHuman:Lassen Sie uns Ihre Erfahrung mit CIGNA HealthSpring quantifizieren. Wie einfach ist es auf einer Skala von 1 bis 5, Hilfe bei einem CIGNA HealthSpring -Problem zu erhalten?
~candace:Ich würde ihnen eine one von fünf geben, damit Sie leichter helfen können.
GetHuman:Was ist mit der Qualität der Kommunikation? Wie würden Sie das auf einer Skala von 1 bis 5 bewerten?
~candace:Ich würde ihnen bei der Kommunikation eine four von fünf geben.
GetHuman:Und was ist mit der Fähigkeit von CIGNA HealthSpring, Ihr Problem schnell und effektiv anzugehen?
~candace:Dafür würde ich five von fünf sagen.
GetHuman:Und zum Schluss noch ein Rat für andere CIGNA HealthSpring Kunden?
~candace:Rufen Sie sie früh am Tag oder spät an. Vergessen Sie nicht alle persönlichen oder Kontoinformationen, die Sie benötigen, damit CIGNA HealthSpring weiß, wer Sie sind.
GetHuman:Na da hast du es. Einige nützliche Rückmeldungen und Worte von ~candace aus seinem CIGNA HealthSpring Kundendienstproblem, das bei November 23., 2017 aufgetreten ist.